提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6800：好评
在这家住了几天除了房费贵了些其它都还算满意，300多隔壁几家才一二百，吃住行都很方便！除了店内人走动还算很安静
土豆妈咪：好评
刚到古城，工作人员一个年轻的小伙子和一个漂亮的小菇凉（菇凉和我一样来自长沙,所以很亲切）来接我们，见到小Q就抱着走很远，妹纸还穿着松糕鞋，火辣辣的太阳，当时就感觉很温暖！入住的房间相当不错，宽敞、明亮、干净、整洁。对了，客栈还有一个特点，色彩感很强，小朋友会喜欢，房间两面都是落地窗，入住以后心情舒畅，顿时疲劳感都没有了，入住的三天里，两个小伙伴们嘘寒问暖都有点不适应了，给我们建议三天的安排和行程，替我们报一日游团，总之棒棒哒，非常值得入住，下次来丽江还会住那里。
会员4828：好评
很喜欢。酒店风格很惬意，哈哈小妹也很可爱还热心。同样价位算是最大的房间了吧，性价比还高。真心推荐！！！