游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员6800:好评
在这家住了几天除了房费贵了些其它都还算满意,300多隔壁几家才一二百,吃住行都很方便!除了店内人走动还算很安静
土豆妈咪:好评
刚到古城,工作人员一个年轻的小伙子和一个漂亮的小菇凉(菇凉和我一样来自长沙,所以很亲切)来接我们,见到小Q就抱着走很远,妹纸还穿着松糕鞋,火辣辣的太阳,当时就感觉很温暖!入住的房间相当不错,宽敞、明亮、干净、整洁。对了,客栈还有一个特点,色彩感很强,小朋友会喜欢,房间两面都是落地窗,入住以后心情舒畅,顿时疲劳感都没有了,入住的三天里,两个小伙伴们嘘寒问暖都有点不适应了,给我们建议三天的安排和行程,替我们报一日游团,总之棒棒哒,非常值得入住,下次来丽江还会住那里。
会员4828:好评
很喜欢。酒店风格很惬意,哈哈小妹也很可爱还热心。同样价位算是最大的房间了吧,性价比还高。真心推荐!!!